Propriétaire du site : Aude Gorneau 

Édition du site
Aude Gorneau EI – Odalys Kinésiologie
N° SIRET : 813 357 977 00046
Adresse : 1 A rue des Maraîchers – 10000 Troyes – France
Tél. : 06 95 03 38 65
Email : odalys.kinesiologie@gmail.com

Hébergement :
Ce site est hébergé par Hostinger
143 rue Émile Julien – 34070 Montpelier – France

Directrice de publication :
Aude Gorneau

Création du site : 
Aude Gorneau

Crédits photos : 
Cédric Gorneau – https://www.cedricphotos.fr/

Médiation de la consommation :
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
GORNEAU AUDE EI a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 52841/VM/2404 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
Soit par écrit à : Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie 01800 Saint-Jean-de-Niost
Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir : les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur, le nom, l’adresse et le numéro d’enregistrement chez SAS Médiation Solution, du professionnel concerné, un exposé succinct des faits, la copie de la réclamation préalable, tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.).